Pour information, vous pouvez répondre à un ticket existant depuis le bouton "Répondre au ticket" présent dans le mail de confirmation que vous recevrez à la création d'une demande de SAV. Merci donc de passer directement par ce module de chat pour échanger et non pas par mail direct. Également, merci de ne pas ouvrir de nouvelle demande via le formulaire ci-dessous si vous en avez déjà une en cours.